Jeśli masz trudności z dotarciem do urzędu, to mobilny urzędnik przyjedzie do Ciebie i pomoże w załatwieniu urzędowych formalności. W ten nietypowy sposób Gmina Stepnica wychodzi naprzeciw potrzebom swoich mieszkańców, którzy z powodu niepełnosprawności, choroby czy podeszłego wieku mają problem z osobistym stawieniem się w urzędzie.
Stepnica to jedna z mniejszych gmin w kraju w województwie zachodniopomorskim. Gminę zamieszkujeniespełna 5 tysięcy mieszkańców, pod względem zaludnienia jest to 1874 gmina w Polsce. Jednak władze gminy mogą poszczycić się tym, że problem niepełnosprawności niektórych mieszkańców, leży im naprawdę na sercu.
To tu zwrócono uwagę na fakt, że z pozoru proste urzędowe formalności dla wielu mieszkańców mogą okazać się barierą nie do pokonania. Tak właśnie jest w przypadku pana Dariusza – niepełnosprawnego mieszkańca niewielkich Kopic, oddalonych od urzędu gminy o prawie 9 kilometrów. – Zawsze musi być obecna przy takiej wyprawie druga osoba, która pomoże mi w zamocowaniu wózka czy w „przesadzeniu” dorosłego syna z samochodu do wózka, czy na odwrót, ale też i w innych rzeczach. Nie każdy urząd również ma dostosowane wejście dla osób na wózkach, a to też jest ważne – mówi matka niepełnosprawnego mężczyzny.
Na szczęście niedawno Urząd Miasta i Gminy Stepnica znalazł rozwiązanie takich problemów. Osoby unieruchomione chorobą, w podeszłym wieku, nieposiadające własnego transportu albo takie, dla których przystanek autobusowy znajduje się zbyt daleko, mogą skorzystać z pomocy mobilnego urzędnika.
Prośbę o podobne wsparcie może zgłosić opiekun, rodzic, sołtys, a nawet sąsiad. Po przyjęciu zgłoszenia wyznaczany jest termin wizyty, na którą taki mobilny urzędnik przyjeżdża.. – W umówionym dniu informujemy tę osobę, że określona czynność urzędowa będzie wykonana. Informujemy, kto przyjedzie, tak żeby osoba niepełnosprawna nie bała się otworzyć drzwi, żeby była też przygotowana na wizytę – wyjaśniła Mariola Kwiryng, sekretarz gminy Stepnica.
Jak się okazało, jest wiele spraw, które można załatwić bez wychodzenia z domu, np. urzędnicy odwiedzili pana Dariusza i jego matkę, aby zmienić zapisy dotyczące nieruchomości. Jak informują urzędnicy, pakiet spraw, które można załatwić bez wychodzenia z domu, jest dość spory. – Są to sprawy takie jak meldunek, wyrobienie dowodu osobistego czy też złożenie różnego rodzaju deklaracji, jeżeli chodzi o gospodarowanie odpadami komunalnymi czy innych spraw potwierdzających tożsamość danej osoby – wymienia Jarosław Goszczyński, dyrektor Miejsko-Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Stepnicy.
Mobilny urzędnik dostarcza do domu niepełnosprawnego petenta niezbędne dokumenty i pomaga w ich wypełnieniu. – To duże wsparcie. Do sklepu mam 10 kilometrów, jestem tam nieczęsto, a co dopiero jechać do urzędu! Jest to pomoc bardzo ważna według mnie dla osób, które nie bardzo mogą się poruszać, czy też samodzielnie opuścić mieszkanie – mówi pan Dariusz z Kopic, który właśnie jako jeden z pierwszych skorzystał z tej formy pomocy.
Potrzebę wizyty mobilnego urzędnika można zgłosić telefonicznie lub mailowo. Takich inicjatyw w kraju jest więcej jednak to Gmina Stepnica jako jedyna w województwie zachodniopomorskim przystąpiła do projektu „Mobilny Urzędnik”.
Jolanta Wiatr
Fot. Pixabay/zdjęcie ilustracyjne
